Android
Adventure Hunt est disponible sur le Google Play store. Cliquez sur le logo ci-dessus pour accéder directement à Adventure Hunt.Â
App Store
Adventure Hunt est disponible sur l'Apple App Store. Cliquez sur le logo ci-dessus pour accéder directement à Adventure Hunt.Â
Soutien
Pour tout problème d'assistance, veuillez nous contacter par WhatsApp au +34 666663451. Cliquez sur l'image ci-dessus pour ouvrir directement WhatsApp.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation
Il y a plusieurs raisons à cela.Â
Tout d'abord, vérifiez qu'il n'est pas bloqué dans les spams ou les courriers indésirables. Nous utilisons office365 pour envoyer nos courriels, ce qui devrait être très rare.
Deuxièmement, il se peut que l'adresse électronique que vous avez saisie soit légèrement incorrecte. Ne vous inquiétez pas, il est toujours très facile de commencer, à condition que vous vous souveniez de la référence de réservation que nous vous avons fournie au moment où vous avez effectué votre réservation. Si vous connaissez cette référence, il vous suffit de suivre les instructions figurant en haut de cette page. Au moment de vous connecter, appuyez sur "suivant" avec n'importe quelle adresse électronique. Après trois tentatives, vous aurez la possibilité de saisir votre nom et une nouvelle adresse électronique. Veuillez saisir votre nom exactement comme vous l'avez fait lors de la commande.
Si tout cela échoue, envoyez-nous un message sur Whats app et nous enquêterons pour que vous puissiez commencer votre chasse à l'aventure.
Je n'ai pas d'accès à Internet sur mon téléphone. Puis-je faire la chasse à l'aventure ?
Non. Pour faire votre chasse à l'aventure, il est essentiel d'avoir une connexion à l'Internet. Si vous n'avez pas accès à un téléphone avec accès à Internet, vous pouvez demander un remboursement.
Ma batterie est déchargée, puis-je changer de téléphone ?
Oui, vous pouvez changer de téléphone à tout moment. Il vous suffit de vous connecter sur le nouveau téléphone et vous serez dirigé vers les instructions pour votre prochain indice.
Puis-je faire une pause ?
Oui, vous pouvez faire une pause à tout moment. Adventure Hunt enregistre votre progression au fur et à mesure que vous complétez chaque indice. Lorsque vous êtes prêt à recommencer, il vous suffit de vous connecter et vous serez dirigé vers les instructions relatives à l'indice suivant.
Existe-t-il des conseils ?
Oui, pour la plupart des indices, un indice est disponible après votre première tentative incorrecte. L'indice apparaît également au bout d'un certain temps pour chaque indice. L'utilisation d'un indice déduit 2 points de votre score pour cet indice.
Puis-je sauter un indice ?
Oui. Il vous suffit de double-cliquer sur le bouton "Suivant" pour passer à l'indice suivant.
Mon GPS saute dans tous les sens et tarde à obtenir une position cohérente, que puis-je faire ?
Sur la page d'itinéraire, vous avez la possibilité de naviguer à l'aide de Google Maps, puis de confirmer que vous êtes bien arrivé et que vous souhaitez résoudre l'énigme.
En général, le GPS fonctionne bien sur la plupart des téléphones. Il n'est cependant pas aussi précis qu'on voudrait le croire, avec des variations d'environ 10 mètres d'un téléphone à l'autre. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous essayons seulement de vous guider à peu près au bon endroit dans l'application Adventure Hunt.
Une exception à la précision de la navigation est Google Maps, qui utilise des informations supplémentaires, telles que les signaux wifi détectés par votre téléphone et leur puissance, pour déterminer votre position. C'est pourquoi, lorsque le téléphone ne fournit pas à l'application une localisation précise, nous suggérons d'utiliser Google Maps pour naviguer.
Il est également courant que les téléphones des pays éloignés mettent beaucoup plus de temps à obtenir une localisation. Cela s'explique par le fait qu'il faut un certain temps à un téléphone pour apprendre où chercher les satellites et que le processus de renumérisation est assez lent. La solution consiste à laisser tourner un programme de navigation aussi longtemps que possible, idéalement avec un accès à Internet, et votre téléphone apprendra son nouvel environnement et obtiendra des coordonnées plus rapidement.