Adventure Hunt – Privacy Policy

Vilka är vi?

Adventure Hunt SL is the ‘Controller’ of the personal data you provide to us, as we make decisions on what information we hold and what we do with it.

Our contact details are: info@adventure-hunt.com

We have appointed a Data Protection Officer (DPO) to ensure we manage information and information security in the best way, and in line with data privacy laws.

The DPO can be reached at: info@adventure-hunt.com

Vad vi behöver

We collect basic personal data from you and only when required. Depending on the nature of the interaction with you, this may include some or all of the following: your name, mobile phone number and email address.

Adventure Hunt uses location-based information to guide you around an Adventure Hunt. This information is not stored or shared.

Vi samlar in dina svar på frågorna och uppgifterna, men dessa innehåller inga personuppgifter.

Varför vi behöver det

We require this basic personal information in order to deliver the service you have paid us to provide.

Your phone number and email address are used to create login details so that you can access the Adventure Hunt you have paid for.

Vad vi gör med den

All the personal data we collect is processed automatically to create login details for you.

This information is located (hosted) on servers within the European Union. No third parties have access to your personal data unless the law allows them to do so.

Payment details are processed securely by Stripe. Adventure Hunt does not receive or store customers’ card details.

Hur vi skyddar den

Vi är medvetna om dina rättigheter när det gäller denna information och vidtar alla tänkbara åtgärder för att respektera dessa rättigheter och skydda dina personuppgifter.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

We will retain your information for not more than 12 months in order to handle any outstanding or future inquiries. After this time, it will be destroyed.

Vart vi skickar dina uppgifter

Besökarnas kommentarer kan kontrolleras genom en automatiserad tjänst för upptäckt av skräppost.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Articles on this site may include embedded content, such as videos, images and articles.

Embedded content from other websites behaves in the same way as if the visitor had visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction if you have an account and are logged in to that website.

Kakor

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och din webbadress i cookies. Detta görs för att underlätta för dig, så att du inte behöver fylla i uppgifterna igen när du lämnar en ny kommentar. Dessa cookies lagras i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och raderas när du stänger din webbläsare.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year.

If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

Återbetalningar

All reasonable requests for refunds will be honoured provided they are submitted before commencing the Adventure Hunt.

Refund requests after this time will only be considered in exceptional cases.

Please email info@adventure-hunt.com outlining the reasons why a refund is being requested.

Dina rättigheter

You have a number of rights over your personal information, including:

• Rätten att få tillgång till de uppgifter vi har om dig.

• Rätten att rätta eller uppdatera dessa uppgifter.

• Rätten att få uppgifterna raderade när detta avtal har fullgjorts och inom den fastställda lagringstiden, såvida du inte förnyar avtalet.

• Rätten att meddela oss om du anser att dina uppgifter används på ett olämpligt sätt.

• Rätten att få en nedladdningsbar fil med de personuppgifter som vi lagrar.

• If we are making automated decisions based on your information, or profiling you, you have the right to have an employee of Adventure Hunt SL conduct a review.

• Om du begär att vi ska sluta använda dina uppgifter kan detta leda till att vi inte längre kan tillhandahålla de avtalade tjänsterna till dig.

• If you wish to raise a complaint about how we have handled your personal data, you can contact us to have the matter investigated. Please email info@adventure-hunt.com.

If you are not satisfied with our response or believe we are not processing your personal data in accordance with the law, you can make a complaint to the relevant data protection authority.