Adventure Hunt – Integritetspolicy

Vilka är vi?

Adventure Hunt SL är ‘personuppgiftsansvarig’ för de personuppgifter som du lämnar till oss, eftersom vi fattar beslut om vilka uppgifter vi lagrar och hur vi hanterar dem.

Våra kontaktuppgifter är: info@adventure-hunt.com

Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) för att säkerställa att vi hanterar information och informationssäkerhet på bästa sätt och i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Dataskyddsombudet kan nås på: info@adventure-hunt.com

Vad vi behöver

Vi samlar in grundläggande personuppgifter från dig, men endast när det är nödvändigt. Beroende på vilken typ av kontakt vi har med dig kan detta omfatta vissa eller alla av följande uppgifter: ditt namn, ditt mobilnummer och din e-postadress.

Adventure Hunt använder platsbaserad information för att vägleda dig i en Adventure Hunt. Denna information lagras inte och delas inte med någon.

Vi samlar in dina svar på frågorna och uppgifterna, men dessa innehåller inga personuppgifter.

Varför vi behöver det

Vi behöver dessa grundläggande personuppgifter för att kunna tillhandahålla den tjänst som du har betalat oss för.

Ditt telefonnummer och din e-postadress används för att skapa inloggningsuppgifter så att du kan få tillgång till den Adventure Hunt-tjänst du har betalat för.

Vad vi gör med den

Alla personuppgifter som vi samlar in behandlas automatiskt för att skapa inloggningsuppgifter åt dig.

Denna information finns (lagras) på servrar inom Europeiska unionen. Inga tredje parter har tillgång till dina personuppgifter, såvida inte lagen tillåter detta.

Betalningsuppgifterna hanteras på ett säkert sätt av Stripe. Adventure Hunt tar varken emot eller lagrar kundernas kortuppgifter.

Hur vi skyddar den

Vi är medvetna om dina rättigheter när det gäller denna information och vidtar alla tänkbara åtgärder för att respektera dessa rättigheter och skydda dina personuppgifter.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi kommer att behålla dina uppgifter i högst 12 månader för att kunna hantera eventuella pågående eller framtida förfrågningar. Efter denna tid kommer uppgifterna att raderas.

Vart vi skickar dina uppgifter

Besökarnas kommentarer kan kontrolleras genom en automatiserad tjänst för upptäckt av skräppost.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklarna på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll, till exempel videor, bilder och artiklar.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser fungerar på samma sätt som om besökaren hade besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårningsverktyg från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive att spåra din interaktion om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen.

Kakor

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och din webbadress i cookies. Detta görs för att underlätta för dig, så att du inte behöver fylla i uppgifterna igen när du lämnar en ny kommentar. Dessa cookies lagras i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och raderas när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi också att placera flera cookies för att spara dina inloggningsuppgifter och dina inställningar för skärmvisningen. Inloggningscookies lagras i två dagar, medan cookies för skärminställningar lagras i ett år.

Om du väljer “Kom ihåg mig” kommer din inloggning att vara giltig i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto raderas inloggningscookies.

Återbetalningar

Alla rimliga ansökningar om återbetalning kommer att beviljas, förutsatt att de lämnas in innan Adventure Hunt påbörjas.

Återbetalningsansökningar som lämnas in efter denna tidsfrist kommer endast att beaktas i undantagsfall.

Vänligen skicka ett e-postmeddelande info@adventure-hunt.com med en redogörelse för skälen till att återbetalning begärs.

Dina rättigheter

Du har en rad rättigheter när det gäller dina personuppgifter, bland annat:

• Rätten att få tillgång till de uppgifter vi har om dig.

• Rätten att rätta eller uppdatera dessa uppgifter.

• Rätten att få uppgifterna raderade när detta avtal har fullgjorts och inom den fastställda lagringstiden, såvida du inte förnyar avtalet.

• Rätten att meddela oss om du anser att dina uppgifter används på ett olämpligt sätt.

• Rätten att få en nedladdningsbar fil med de personuppgifter som vi lagrar.

• Om vi fattar automatiserade beslut baserade på dina uppgifter eller utför profilering av dig har du rätt att begära att en anställd hos Adventure Hunt SL genomför en granskning.

• Om du begär att vi ska sluta använda dina uppgifter kan detta leda till att vi inte längre kan tillhandahålla de avtalade tjänsterna till dig.

• Om du vill framföra ett klagomål angående hur vi har hanterat dina personuppgifter kan du kontakta oss så att ärendet utreds. Skicka ett e-postmeddelande till info@adventure-hunt.com.

Om du inte är nöjd med vårt svar eller anser att vi inte behandlar dina personuppgifter i enlighet med lagen kan du lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten.