Adventure Hunt – Personvernerklæring

Hvem er vi?

Adventure Hunt SL er ‘behandlingsansvarlig’ for de personopplysningene du gir oss, ettersom vi tar beslutninger om hvilke opplysninger vi oppbevarer og hva vi gjør med dem.

Våre kontaktopplysninger er: info@adventure-hunt.com

Vi har utnevnt et personvernombud (DPO) for å sikre at vi håndterer opplysninger og informasjonssikkerhet på best mulig måte, og i samsvar med personvernlovgivningen.

Databeskyttelsesansvarlig kan kontaktes på: info@adventure-hunt.com

Hva vi trenger

Vi innhenter grunnleggende personopplysninger fra deg, og kun når det er nødvendig. Avhengig av hva slags kontakt vi har med deg, kan dette omfatte noen av eller alle følgende opplysninger: navn, mobilnummer og e-postadresse.

Adventure Hunt bruker stedsbasert informasjon for å veilede deg gjennom et Adventure Hunt. Denne informasjonen lagres ikke og deles ikke.

Vi samler inn svarene dine på spørsmålene og oppgavene, men disse inneholder ingen personopplysninger.

Hvorfor vi trenger det

Vi trenger disse grunnleggende personopplysningene for å kunne levere tjenesten du har betalt oss for.

Telefonnummeret og e-postadressen din brukes til å opprette påloggingsopplysninger, slik at du kan få tilgang til Adventure Hunt som du har betalt for.

Hva vi gjør med det

Alle personopplysningene vi samler inn, behandles automatisk for å opprette påloggingsopplysninger for deg.

Denne informasjonen er lagret på servere innenfor Den europeiske unionen. Ingen tredjeparter har tilgang til dine personopplysninger, med mindre loven tillater det.

Betalingsopplysningene behandles sikkert av Stripe. Adventure Hunt mottar eller lagrer ikke kundenes kortopplysninger.

Hvordan vi beskytter den

Vi anerkjenner dine rettigheter knyttet til disse opplysningene og iverksetter alle mulige tiltak for å respektere disse rettighetene og beskytte dine personopplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Vi vil oppbevare opplysningene dine i inntil 12 måneder for å kunne håndtere eventuelle uavklarte eller fremtidige henvendelser. Etter denne tiden vil de bli slettet.

Hvor vi sender opplysningene dine

Kommentarer fra besøkende kan bli sjekket av en automatisert tjeneste for oppdagelse av spam.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artiklene på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold, for eksempel videoer, bilder og artikler.

Innebygd innhold fra andre nettsteder fungerer på samme måte som om den besøkende hadde besøkt det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, inneholde ytterligere sporingsfunksjoner fra tredjeparter og overvåke din interaksjon med det innebygde innholdet, herunder spore din interaksjon dersom du har en konto og er logget inn på det aktuelle nettstedet.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navnet ditt, e-postadressen din og nettstedet ditt i informasjonskapsler. Dette er for din bekvemmelighet, slik at du ikke trenger å fylle ut opplysningene dine på nytt når du legger inn en ny kommentar. Disse informasjonskapslene vil være gyldige i ett år.

Hvis du besøker innloggingssiden vår, vil vi sette en midlertidig informasjonskapsel for å sjekke om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og slettes når du lukker nettleseren.

Når du logger inn, vil vi også sette flere informasjonskapsler for å lagre innloggingsopplysningene dine og innstillingene dine for skjermvisningen. Innloggingskapsler varer i to dager, mens informasjonskapsler for skjerminnstillinger varer i ett år.

Hvis du velger “Husk meg”, vil påloggingen din forbli aktiv i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, vil påloggingsinformasjonskapslene bli slettet.

Tilbakebetalinger

Alle rimelige forespørsler om refusjon vil bli innvilget, forutsatt at de sendes inn før Adventure Hunt starter.

Refusjonsforespørsler som kommer inn etter denne fristen, vil kun bli vurdert i unntakstilfeller.

Vennligst send en e-post info@adventure-hunt.com der man redegjør for årsakene til at det søkes om refusjon.

Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter når det gjelder dine personopplysninger, blant annet:

• Retten til innsyn i opplysningene vi har om deg.

• Retten til å rette eller oppdatere disse opplysningene.

• Retten til å få opplysningene slettet når denne avtalen er fullført, og innenfor den fastsatte oppbevaringsperioden, med mindre du fornyer avtalen.

• Retten til å gi oss beskjed dersom du mener at opplysningene dine blir brukt på en upassende måte.

• Retten til å motta en nedlastet fil med de personopplysningene vi har lagret.

• Dersom vi treffer automatiserte avgjørelser basert på opplysningene dine, eller utarbeider en profil av deg, har du rett til å be en ansatt hos Adventure Hunt SL om å foreta en gjennomgang.

• Hvis du ber oss om å slutte å bruke opplysningene dine, kan dette føre til at vi ikke lenger kan levere de avtalte tjenestene til deg.

• Hvis du ønsker å klage på hvordan vi har behandlet dine personopplysninger, kan du kontakte oss for å få saken undersøkt. Vennligst send en e-post til info@adventure-hunt.com.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar eller mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, kan du sende inn en klage til den aktuelle datatilsynsmyndigheten.