Podpora
Na začatie dobrodružného lovu potrebujete len svoje rezervačné číslo, ktoré sa začína písmenom AH, a svoju e-mailovú adresu.
Odporúčame vám, aby ste si aplikáciu nainštalovali a prihlásili sa do nej ešte pred odchodom z domu. Môžete si prečítať niekoľko prvých obrazoviek a uistiť sa, že vám všetko funguje. Aplikácia vás nasmeruje na začiatok vášho dobrodružstva Lov. Odkazy na stiahnutie aplikácie nájdete nižšie. Po prihlásení si môžete prečítať pokyny v aplikácii a získať odkaz, ktorý vás navedie na miesto štartu.
Hoci môžete dobrodružný lov absolvovať kedykoľvek, najlepšie je naplánovať si, že ho dokončíte pred zotmením, pretože niektoré stopy sú bez denného svetla veľmi ťažké. Ak máte chvíľu času, prečítajte si ďalšie často kladené otázky nižšie.
Dúfame, že sa vám dobrodružný lov bude páčiť!
Android
Hra Adventure Hunt je k dispozícii v obchode Google Play. Kliknutím na logo vyššie prejdete priamo na stránku Adventure Hunt.
App Store
Hra Adventure Hunt je k dispozícii v obchode Apple App Store. Kliknutím na logo vyššie prejdete priamo na stránku Adventure Hunt.
Podpora
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa podpory nás prosím kontaktujte cez WhatsApp na čísle +34 666663451. Kliknutím na vyššie uvedený obrázok otvoríte priamo aplikáciu WhatsApp.
Nedostal som potvrdzujúci e-mail
Môže to byť spôsobené niekoľkými príčinami.
Najprv skontrolujte, či nie je v spame alebo nevyžiadanej pošte. Na odosielanie e-mailov používame Office365, takže by to malo byť veľmi zriedkavé.
Po druhé, možno bol zadaný e-mail mierne nesprávny. Nebojte sa, aj tak je veľmi jednoduché začať, ak si spomeniete na odkaz na rezerváciu, ktorý sme vám poskytli pri zadávaní rezervácie. Ak referenciu poznáte, potom jednoducho postupujte podľa pokynov v hornej časti tejto stránky. Keď prídete na prihlásenie, stačí stlačiť tlačidlo Ďalej s ľubovoľnou e-mailovou adresou. Po troch pokusoch budete mať možnosť zadať svoje meno a novú e-mailovú adresu. Zadajte svoje meno presne tak, ako ste ho zadali pri zadávaní objednávky.
Ak sa to nepodarí, pošlite nám správu na Whats app a my to prešetríme, aby ste mohli začať dobrodružný lov.
V telefóne nemám prístup na internet. Môžem sa zapojiť do Dobrodružného lovu?
Nie. Na uskutočnenie dobrodružného lovu je nevyhnutné mať pripojenie na internet. Ak nemáte prístup k telefónu s prístupom na internet, môžete požiadať o vrátenie peňazí.
Mám vybitú batériu, môžem ju vymeniť za iný telefón?
Áno, telefón môžete kedykoľvek vymeniť za iný. Stačí sa prihlásiť do nového telefónu a zobrazia sa vám pokyny pre ďalšiu stopu.
Môžem si dať prestávku?
Áno, môžete ho kedykoľvek pozastaviť. Adventure Hunt zaznamenáva váš postup pri plnení každej nápovedy. Keď budete pripravení pokračovať, stačí sa prihlásiť a zobrazia sa vám pokyny k ďalšej nápovede.
Sú k dispozícii nápovedy?
Áno, pri väčšine nápovedí je po prvom nesprávnom pokuse k dispozícii nápoveda. Nápoveda sa zobrazí aj po uplynutí stanoveného času pri každej nápovede. Použitie nápovedy vám za danú nápovedu odpočíta 2 body.
Môžem vynechať nápovedu?
Áno. Stačí dvakrát ťuknúť na tlačidlo Ďalej a prejdete na ďalšiu nápovedu.
Môj GPS skáče, čo mám robiť?
Na stránke s pokynmi máte možnosť ťuknúť na logo Adventure Hunt, navigovať pomocou Google Maps a potom pokračovať v riešení nápovedy.