Se reservou a sua Adventure Hunt através do Booking.com, terá de preencher um formulário para que possamos concluir a sua reserva. Siga as instruções do formulário para garantir que envia os dados corretos.  Clique aqui para aceder ao formulário.

Isto pode ser causado por algumas coisas.

Primeiro, verifique se não está preso em spam ou lixo eletrónico. Utilizamos o office365 para enviar as nossas mensagens de correio eletrónico, pelo que esta ocorrência deve ser muito rara.

Em segundo lugar, talvez o e-mail que introduziu esteja ligeiramente incorreto. Não se preocupe, continua a ser muito fácil começar, desde que se lembre da referência de reserva que fornecemos no momento em que efectuou a sua reserva. Se souber a referência, basta seguir os passos seguintes.

• Para iniciar sessão, basta premir "Seguinte" com qualquer endereço de correio eletrónico.
• Após 3 tentativas, terá a opção de introduzir o seu nome e um novo endereço de correio eletrónico.
• Por favor, introduza o seu nome exatamente como quando fez a encomenda.
• Se tudo estiver correto, poderá introduzir um novo endereço de correio eletrónico.

Se tudo isto falhar, envie-nos uma mensagem para Whats app (+34666663451) e nós investigaremos para que possas começar a tua Caça à Aventura. Não aceitamos chamadas de voz neste número, apenas mensagens.

Parabéns por ter recebido uma Adventure Hunt como prenda. Esperamos que o aprecie!

É muito simples começar a sua Caça à Aventura e divertir-se. Comece por instalar a aplicação, utilizando as ligações acima. Depois, pode iniciar sessão na aplicação utilizando a referência de reserva e o endereço de correio eletrónico do seu certificado.

A aplicação fornecerá uma ligação para o início da sua Caça à aventura na página Direcções, que pode abrir no Google Maps.

Se ficares sem bateria no teu telemóvel, podes simplesmente iniciar sessão noutro telemóvel e continuar a partir do ponto onde paraste. Se precisares de ajuda durante a tua Caça à Aventura, envia-nos um WhatsApp (https://wa.me/34666663451).

Embora seja livre de fazer a sua Caça à Aventura em qualquer altura, é melhor planear terminar antes de escurecer, pois algumas pistas são muito difíceis sem luz do dia.

Esperamos que gostem da vossa Caça à Aventura!

Não. Para fazer a sua Caça à Aventura é essencial ter uma ligação à Internet. Se não tiveres acesso a um telemóvel com acesso à Internet, podes pedir um reembolso. No entanto, a maioria dos telemóveis modernos suporta agora um eSim, e estes estão disponíveis em muitos fornecedores por apenas alguns euros por mês. Alguns exemplos de fornecedores são;

 Simyo (Espanha)

Airlo (Portugal)

Sim, pode trocar para outro telefone em qualquer fase. Basta iniciar sessão no novo telefone e será levado para as direcções para a sua próxima pista.

Sim, pode fazer uma pausa sempre que quiser. A Adventure Hunt regista o seu progresso à medida que completa cada pista. Quando estiver pronto para ir novamente, basta fazer login e será levado para as direcções da sua próxima pista.

Sim, para a maioria das pistas há uma dica disponível após a sua primeira tentativa incorrecta. A dica também aparece após um determinado período de tempo em cada pista. Usando uma dica deduz 2 pontos da sua pontuação para essa dica.

Sim. Basta tocar duas vezes no botão Next e será movido para a próxima pista.

Na página de direcções, tem a opção de navegar utilizando o Google Maps e, em seguida, confirmar que chegou e gostaria de resolver a pista.

Geralmente, o GPS funciona bem na maioria dos telemóveis. No entanto, não é tão preciso como gostaríamos de acreditar, sendo bastante comuns variações de cerca de 10 metros entre telemóveis. Esta é uma das razões pelas quais apenas tentamos navegar até à localização correta na aplicação Adventure Hunt.

Uma exceção à precisão da navegação é o Google Maps, que utiliza informações adicionais, como os sinais Wi-Fi que o telefone consegue detetar e a sua intensidade, para determinar a sua localização. É por esta razão que, quando o telemóvel não fornece à nossa aplicação uma localização exacta, sugerimos que utilize o Google Maps para navegar.

Também é comum que os telemóveis de países remotos demorem muito mais tempo a obter uma localização. Isto deve-se ao facto de o telemóvel demorar algum tempo a aprender onde procurar os satélites e de o processo de nova leitura ser bastante lento. A solução é deixar qualquer programa de navegação a funcionar durante o máximo de tempo possível, de preferência com acesso à Internet, e o telemóvel aprenderá o novo ambiente e obterá localizações mais rápidas.