Apoio
Tudo o que precisa para iniciar a sua Caça à Aventura é a sua Referência de Reserva, que começa por AH, e o seu endereço de correio eletrónico.
Sugerimos vivamente que instale e inicie sessão na aplicação antes de sair de casa. Pode ler os primeiros ecrãs e certificar-se de que tudo funciona para si. A aplicação irá direccioná-lo para o início da sua Caça à aventura. As ligações para descarregar a aplicação encontram-se abaixo. Depois de iniciar sessão, pode ler as instruções na aplicação e obter uma ligação para o ponto de partida.
Embora possas fazer a tua Caça à Aventura em qualquer altura, é melhor planeares terminar antes de escurecer, pois algumas pistas são muito difíceis sem luz do dia. Se tiveres alguns momentos, lê as outras perguntas frequentes abaixo.
Esperamos que gostem da vossa Caça à Aventura!
Android
O Adventure Hunt está disponível na loja Google Play. Clique no logótipo acima para ir diretamente para Adventure Hunt.
App Store
O Adventure Hunt está disponível na loja de aplicações da Apple. Clique no logótipo acima para ir diretamente para a Adventure Hunt.
Apoio
Para qualquer problema de assistência, contacte-nos através do WhatsApp para o número +34 666663451. Clique na imagem acima para abrir diretamente o WhatsApp.
Não recebi uma mensagem eletrónica de confirmação
Isto pode ser causado por algumas coisas.
Primeiro, verifique se não está preso em spam ou lixo eletrónico. Utilizamos o office365 para enviar as nossas mensagens de correio eletrónico, pelo que esta ocorrência deve ser muito rara.
Em segundo lugar, talvez o e-mail que introduziu esteja ligeiramente incorreto. Não se preocupe, continua a ser muito fácil começar, desde que se lembre da referência de reserva que fornecemos no momento em que efectuou a sua reserva. Se souber a referência, basta seguir as instruções no topo desta página. Para iniciar sessão, basta premir "Seguinte" com qualquer endereço de correio eletrónico. Após 3 tentativas, terá a opção de introduzir o seu nome e um novo endereço de correio eletrónico. Introduza o seu nome exatamente como quando fez a encomenda.
Se tudo isto falhar, envia-nos uma mensagem no Whats app e nós investigaremos para que possas começar a tua Caça à Aventura.
Não tenho acesso à Internet no meu telefone. Posso fazer Adventure Hunt?
Não. Para fazer a sua Caça à Aventura é essencial ter uma ligação à Internet. Se não tiver acesso a um telefone com acesso à Internet, poderá então solicitar um reembolso.
A minha bateria está descarregada, posso trocar para outro telefone?
Sim, pode trocar para outro telefone em qualquer fase. Basta iniciar sessão no novo telefone e será levado para as direcções para a sua próxima pista.
Posso fazer uma pausa?
Sim, pode fazer uma pausa sempre que quiser. A Adventure Hunt regista o seu progresso à medida que completa cada pista. Quando estiver pronto para ir novamente, basta fazer login e será levado para as direcções da sua próxima pista.
Há pistas disponíveis?
Sim, para a maioria das pistas há uma dica disponível após a sua primeira tentativa incorrecta. A dica também aparece após um determinado período de tempo em cada pista. Usando uma dica deduz 2 pontos da sua pontuação para essa dica.
Posso saltar uma pista?
Sim. Basta tocar duas vezes no botão Next e será movido para a próxima pista.
O meu GPS está a saltar de um lado para o outro, o que posso fazer?
Na página de direcções, tem a opção de tocar no logótipo da Adventure Hunt, navegar usando o Google Maps e depois avançar para resolver a pista.